Multiplique a capacidade do seu time de suporte e vendas. Use múltiplos atendentes na mesma linha de WhatsApp, crie chatbots de triagem e integre ao CRM.
Desenvolvido com foco na usabilidade, velocidade e integração contínua com todo o seu negócio.
Mensagens do WhatsApp, Direct do Instagram e chat do site caem na mesma fila unificada.
Robôs automáticos qualificam o cliente, respondem dúvidas comuns e direcionam para o setor correto.
Monitore a fila de chats ativos e distribua de forma igualitária para os operadores humanos disponíveis.
Teclas de atalho para enviar textos prontos, PDFs explicativos ou arquivos de mídia comuns em segundos.
Tempo de primeira resposta, tempo total de resolução e avaliações CSAT por operador na tela.
Pesquisas de NPS ou CSAT disparadas automaticamente assim que o operador finaliza o chat.
Como o HellowChat supera sistemas tradicionais em termos de velocidade e consistência.
Cada conversa vira uma interação no CRM, permitindo que vendedores vejam o histórico completo.
Sem riscos de banimento de número. Conexão oficial estável via Meta Cloud API.
Encaminhe o contato para o mesmo operador que atendeu o cliente da última vez, mantendo a empatia.
Infraestrutura escalável baseada em WebSockets de alta velocidade para garantir envio e recebimento instantâneo de mensagens.
Atualização de chat instantânea na tela dos atendentes sem precisar atualizar o navegador.
Processamento otimizado de imagens, áudio de WhatsApp e notas de voz com player embutido.
Histórico de conversas gravado de forma segura e em conformidade com as leis de dados.
Profissionalize o suporte de sua empresa com múltiplos atendentes operando uma única linha corporativa oficial.